維修保養服務(wù)解決方案

一、目的：

為(wèi)了規範電(diàn)梯的使用(yòng)管理(lǐ)與日常維護保養，細化對工(gōng)作(zuò)的要求，提高所維保電(diàn)梯的安(ān)全性能(néng)。按照TSGZ5001-2009《電(diàn)梯使用(yòng)管理(lǐ)與維護保養規則》及其有(yǒu)關安(ān)全技(jì )術規範以及電(diàn)梯産(chǎn)品安(ān)裝(zhuāng)使用(yòng)維護說明書的要求，根據保養電(diàn)梯使用(yòng)的特點，制定維保計劃方案書。

 

二、人員配備與維修保養服務(wù)承諾：

我公(gōng)司對維保電(diàn)梯的安(ān)全性能(néng)負責。對新(xīn)承擔維保的電(diàn)梯是否符合安(ān)全技(jì )術規範要求應當進行确認，維保後的電(diàn)梯應當符合相應的安(ān)全技(jì )術規範，并且處于正常的運行狀态。

1、每個班組由兩人或兩人以上對電(diàn)梯進行維修保養，維修保養完後，及時進行詳細的記錄;

2、設立24小(xiǎo)時維保值班電(diàn)話，保證接到故障通知後及時予以排除，接到電(diàn)梯困人故障報告後，維修人員及時抵達所維保電(diàn)梯所在地實施現場救援，清遠(yuǎn)市特區(qū)内的抵達時間不超過30分(fēn)鍾，其他(tā)地區(qū)一般不超過1小(xiǎo)時;

3、建立每部電(diàn)梯的維保記錄，并且歸入電(diàn)梯存檔檔案，檔案至少保存4年;

4、維修人員必須持證上崗;對維修人員進行安(ān)全教育與培訓;

5、協助使用(yòng)單位制定電(diàn)梯的安(ān)全管理(lǐ)制度和應急救援預案;

6、每年度至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗檢測機構進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目不少于年度維保和電(diàn)梯定期檢驗規定的項目及其内容，并且向使用(yòng)單位出具(jù)有(yǒu)自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公(gōng)章或者其它專用(yòng)章的自行檢查記錄或者報告;

7、安(ān)排維保人員配合特種設備檢驗檢測機構進行電(diàn)梯的定期檢驗;

8、在維保過程中(zhōng)，發現事故隐患及時告知電(diàn)梯使用(yòng)單位;發現嚴重事故隐患，及時向當地質(zhì)量技(jì )術監督部門報告。

 

三、保養項目與要求：

1、電(diàn)梯的維保分(fēn)為(wèi)半月、季度、半年、年度維保，其維保的基本項目(内容)和達到的要求分(fēn)别見附件A至附件D。依據制訂的保養計劃與方案，對電(diàn)梯進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，使電(diàn)梯達到安(ān)全要求，保證電(diàn)梯能(néng)夠正常運行。

如果通過維保或者自行檢查，發現電(diàn)梯僅依靠合同規定的維保内容已經不能(néng)保證安(ān)全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新(xīn)電(diàn)梯時，應當向使用(yòng)單位書面提出。

2、電(diàn)梯維保記錄至少包括以下内容：

(一)電(diàn)梯的基本情況和技(jì )術參數，包括整機制造、安(ān)裝(zhuāng)、改造、重大維修單位的名(míng)稱，電(diàn)梯品種(型式)，産(chǎn)品編号，設備代碼，電(diàn)梯原型号或者改造後的型号，電(diàn)梯基本技(jì )術參數(内容見第3條);

(二)使用(yòng)單位、使用(yòng)地點、使用(yòng)單位的編号;

(三)維保單位、維保日期、維保人員(簽字);

(四)電(diàn)梯維保的項目(内容)，進行的維保工(gōng)作(zuò)，達到的要求，發生調整、更換易損件等工(gōng)作(zuò)時的詳細記載。

維保記錄應當經使用(yòng)單位安(ān)全管理(lǐ)人員簽字确認。

3、 維保記錄中(zhōng)的電(diàn)梯基本技(jì )術參數主要包括以下内容：

(一)曳引或者強制式驅動乘客電(diàn)梯、載貨電(diàn)梯(以下分(fēn)别簡稱乘客電(diàn)梯、載貨電(diàn)梯)，為(wèi)驅動方式、額定載重量、額定速度、層站數;

(二)液壓電(diàn)梯，為(wèi)額定載重量、額定速度、層站數、油缸數量、頂升型式;

(三)雜物(wù)電(diàn)梯，為(wèi)驅動方式、額定載重量、額定速度、層站數;

(四)自動扶梯和自動人行道，為(wèi)傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級寬度、主機功率、使用(yòng)區(qū)段長(cháng)度(自動人行道)。

4、質(zhì)量檢驗(查)人員或者管理(lǐ)人員應當對電(diàn)梯的維保質(zhì)量進行不定期檢查，并且進行記錄。

 

四、用(yòng)戶要求：

1、使用(yòng)單位應當加強對電(diàn)梯的安(ān)全管理(lǐ)，嚴格執行特種設備安(ān)全技(jì )術規範的規定，對電(diàn)梯的使用(yòng)安(ān)全負責。

2、使用(yòng)單位應當購(gòu)置符合安(ān)全技(jì )術規範的電(diàn)梯，保證電(diàn)梯安(ān)全運行所必需的投入，嚴禁購(gòu)置國(guó)家明令淘汰的産(chǎn)品。

3、 使用(yòng)單位應當根據電(diàn)梯安(ān)全技(jì )術規範以及産(chǎn)品安(ān)裝(zhuāng)使用(yòng)維護說明書的要求和實際使用(yòng)狀況，組織進行維保。

4、使用(yòng)單位應當委托取得相應電(diàn)梯維修項目許可(kě)的單位(以下簡稱維保單位)進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權利義務(wù)等。

5、 使用(yòng)單位應當設置電(diàn)梯的安(ān)全管理(lǐ)機構或者配備電(diàn)梯安(ān)全管理(lǐ)人員，至少有(yǒu)一名(míng)取得特種設備作(zuò)業人員證的電(diàn)梯安(ān)全管理(lǐ)人員承擔相應的管理(lǐ)職責。

6、 使用(yòng)單位應當根據本單位實際情況，建立以崗位責任制為(wèi)核心的電(diàn)梯使用(yòng)和運營安(ān)全管理(lǐ)制度，并且嚴格執行。安(ān)全管理(lǐ)制度至少包括以下内容：

(一)相關人員的職責;

(二)安(ān)全操作(zuò)規程;

(三)日常檢查制度;

(四)維保制度;

(五)定期報檢制度;

(六)電(diàn)梯鑰匙使用(yòng)管理(lǐ)制度;

(七)作(zuò)業人員與相關運營服務(wù)人員的培訓考核制度;

(八)意外事件或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度;

(九)安(ān)全技(jì )術檔案管理(lǐ)制度。

7、 電(diàn)梯在投入使用(yòng)前或者投入使用(yòng)後30日内，使用(yòng)單位應當向設區(qū)的市的質(zhì)量技(jì )術監督部門(以下簡稱登記機關)辦(bàn)理(lǐ)使用(yòng)登記。

維保單位變更時，使用(yòng)單位應當持維保合同，在新(xīn)合同生效後30日内到原登記機關辦(bàn)理(lǐ)變更手續，并且更換電(diàn)梯内維保單位相關标識。

電(diàn)梯報廢時，使用(yòng)單位應當在30日内到原使用(yòng)登記機關辦(bàn)理(lǐ)注銷手續。

電(diàn)梯停用(yòng)1年以上或者停用(yòng)期跨過1次定期檢驗日期時，使用(yòng)單位應當在30日内到原使用(yòng)登記機關辦(bàn)理(lǐ)停用(yòng)手續，重新(xīn)啓用(yòng)前，應當辦(bàn)理(lǐ)啓用(yòng)手續。

8、使用(yòng)單位應當履行以下職責：

(一)保持電(diàn)梯緊急報警裝(zhuāng)置能(néng)夠随時與使用(yòng)單位安(ān)全管理(lǐ)機構或者值班人員實現有(yǒu)效聯系;

(二)在電(diàn)梯轎廂内或者出入口的明顯位置張貼有(yǒu)效的《安(ān)全檢驗合格》标志(zhì);

(三)将電(diàn)梯使用(yòng)的安(ān)全注意事項和警示标志(zhì)置于乘客易于注意的顯著位置;

(四)在電(diàn)梯顯著位置标明使用(yòng)管理(lǐ)單位名(míng)稱、應急救援電(diàn)話和維保單位名(míng)稱及其急修、投訴電(diàn)話;

(五)醫(yī)院提供患者使用(yòng)的電(diàn)梯、直接用(yòng)于旅遊觀光的速度大于2.5m/s的乘客電(diàn)梯，以及采用(yòng)司機操作(zuò)的電(diàn)梯，由持證的電(diàn)梯司機操作(zuò);

(六)制定出現突發事件或者事故的應急措施與救援預案，學(xué)校、幼兒園、機場、車(chē)站、醫(yī)院、商(shāng)場、體(tǐ)育場館、文(wén)藝演出場館、展覽館、旅遊景點等人員密集場所的電(diàn)梯使用(yòng)單位，每年至少進行一次救援演練，其他(tā)使用(yòng)單位可(kě)根據本單位條件和所使用(yòng)電(diàn)梯的特點，适時進行救援演練;

(七)電(diàn)梯發生困人時，及時采取措施，安(ān)撫乘客，組織電(diàn)梯維修作(zuò)業人員實施救援;

(八)在電(diàn)梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電(diàn)梯事故隐患後，方可(kě)重新(xīn)投入使用(yòng);

(九)電(diàn)梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，并且立即報告事故所在地的特種設備安(ān)全監督管理(lǐ)部門和其他(tā)有(yǒu)關部門;

(十)監督并且配合電(diàn)梯安(ān)裝(zhuāng)、改造、維修和維保工(gōng)作(zuò);

(十一)對電(diàn)梯安(ān)全管理(lǐ)人員和操作(zuò)人員進行電(diàn)梯安(ān)全教育和培訓;

(十二)按照安(ān)全技(jì )術規範的要求，及時采用(yòng)新(xīn)的安(ān)全與節能(néng)技(jì )術，對在用(yòng)電(diàn)梯進行必要的改造或者更新(xīn)，提高在用(yòng)電(diàn)梯的安(ān)全與節能(néng)水平。

9、使用(yòng)單位的安(ān)全管理(lǐ)人員應當履行下列職責：

(一)進行電(diàn)梯運行的日常巡視，記錄電(diàn)梯日常使用(yòng)狀況;

(二)制定和落實電(diàn)梯的定期檢驗計劃;

(三)檢查電(diàn)梯安(ān)全注意事項和警示标志(zhì)，确保齊全清晰;

(四)妥善保管電(diàn)梯鑰匙及其安(ān)全提示牌;

(五)發現電(diàn)梯運行事故隐患需要停止使用(yòng)的，有(yǒu)權作(zuò)出停止使用(yòng)的決定，并且立即報告本單位負責人;

(六)接到故障報警後，立即趕赴現場，組織電(diàn)梯維修作(zuò)業人員實施救援;

(七)實施對電(diàn)梯安(ān)裝(zhuāng)、改造、維修和維保工(gōng)作(zuò)的監督，對維保單位的維保記錄簽字确認。

10、使用(yòng)單位應當建立電(diàn)梯安(ān)全技(jì )術檔案。安(ān)全技(jì )術檔案至少包括以下内容：

(一)《特種設備使用(yòng)注冊登記表》;

(二)設備及其零部件、安(ān)全保護裝(zhuāng)置的産(chǎn)品技(jì )術文(wén)件;

(三)安(ān)裝(zhuāng)、改造、重大維修的有(yǒu)關資料、報告;

(四)日常檢查與使用(yòng)狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄;

(五)安(ān)裝(zhuāng)、改造、重大維修監督檢驗報告，定期檢驗報告;

(六)設備運行故障與事故記錄。

日常檢查與使用(yòng)狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄，定期檢驗報告，設備運行故障記錄至少保存2年，其他(tā)資料應當長(cháng)期保存。

使用(yòng)單位變更時，應當随機移交安(ān)全技(jì )術檔案。

11、在用(yòng)電(diàn)梯每年進行一次定期檢驗。使用(yòng)單位應當按照安(ān)全技(jì )術規範的要求，在《安(ān)全檢驗合格》标志(zhì)規定的檢驗有(yǒu)效期屆滿前1個月，向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。未經定期檢驗或者檢驗不合格的電(diàn)梯，不得繼續使用(yòng)。

12、電(diàn)梯乘客應當遵守以下要求，正确使用(yòng)電(diàn)梯：

(一)遵守電(diàn)梯安(ān)全注意事項和警示标志(zhì)的要求;

(二)不乘坐(zuò)明示處于非正常狀态下的電(diàn)梯;

(三)不采用(yòng)非安(ān)全手段開啓電(diàn)梯層門;

(四)不拆除、破壞電(diàn)梯的部件及其附屬設施;

(五)不乘坐(zuò)超過額定載重量的電(diàn)梯，運送貨物(wù)時不得超載;

(六)不做其他(tā)危及電(diàn)梯安(ān)全運行或者危及他(tā)人安(ān)全乘坐(zuò)的行為(wèi)。

 

五、其它

1、消防員電(diàn)梯、防爆電(diàn)梯的維保單位，按照制造單位的要求制定日常維護保養項目和内容。

附件A

  乘客電(diàn)梯、載貨電(diàn)梯日常維護保養項目（内容）和要求

表A-1  半月維保項目（内容）和要求

序号	維保項目（内容）	維保基本要求
1	機房、滑輪間環境	清潔，門窗完好、照明正常
2	手動緊急操作(zuò)裝(zhuāng)置	齊全，在指定位置
3	曳引機	運行時無異常振動和異常聲響
4	制動器各銷軸部位	潤滑，動作(zuò)靈活
5	制動器間隙	打開時制動襯與制動輪不應發生摩擦
6	編碼器	清潔，安(ān)裝(zhuāng)牢固
7	限速器各銷軸部位	潤滑，轉動靈活；電(diàn)氣開關正常
8	轎頂	清潔，防護欄安(ān)全可(kě)靠
9	轎頂檢修開關、急停開關	工(gōng)作(zuò)正常
10	導靴上油杯	吸油毛氈齊全，油量适宜，油杯無洩漏
11	對重塊及其壓闆	對重塊無松動，壓闆緊固。
12	井道照明	齊全、正常
13	轎廂照明、風扇、應急照明	工(gōng)作(zuò)正常
14	轎廂檢修開關、急停開關	工(gōng)作(zuò)正常
15	轎内報警裝(zhuāng)置、對講系統	工(gōng)作(zuò)正常
16	轎内顯示、指令按鈕	齊全、有(yǒu)效
17	轎門安(ān)全裝(zhuāng)置（安(ān)全觸闆，光幕、光電(diàn)等）	功能(néng)有(yǒu)效
18	轎門門鎖電(diàn)氣觸點	清潔, 觸點接觸良好，接線(xiàn)可(kě)靠
19	轎門運行	開啓和關閉工(gōng)作(zuò)正常
20	轎廂平層精(jīng)度	符合标準
21	層站召喚、層樓顯示	齊全、有(yǒu)效
22	層門地坎	清潔
23	層門自動關門裝(zhuāng)置	正常
24	層門門鎖自動複位	用(yòng)層門鑰匙打開手動開鎖裝(zhuāng)置釋放後，層門門鎖能(néng)自動複位
25	層門門鎖電(diàn)氣觸點	清潔, 觸點接觸良好，接線(xiàn)可(kě)靠
26	層門鎖緊元件齧合長(cháng)度	不小(xiǎo)于7mm
27	底坑環境	清潔，無滲水、積水，照明正常
28	底坑急停開關	工(gōng)作(zuò)正常

 

表A-2  季度維保項目（内容）和要求